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Generale
Questa politica di reso è valida per i seguenti paesi: Regno Unito, Stati Uniti, Canada
Hai il diritto di restituire 30 giorni dopo l'arrivo del tuo ordine.
I prodotti possono essere facilmente restituiti.
I costi di restituzione effettivi sono a carico del cliente e devono essere pagati al soggetto di spedizione. Questo vale sia nel caso di prodotti insoddisfacenti che nel caso di un prodotto difettoso ricevuto.
Con la maggior parte dei pacchi, le etichette di reso sono nella scatola; se non è così, inviaci un'email a support@kamimoto.co e li invieremo digitalmente. Puoi quindi stamparli e aggiungerli nel pacco di reso.
Nota: solo i prodotti in condizione NUOVA* possono essere restituiti, ci riserviamo il diritto di rifiutare una restituzione con segni di utilizzo.
*Nuovo = Questi sono prodotti non aperti nella loro confezione originale e prodotti che non sono mai stati utilizzati.
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati). Ti invitiamo a contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Non c'è alcuna tassa di riassortimento e non accettiamo scambi. Devi restituirci l'articolo originale e ordinare un altro.
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, riceverai il rimborso entro 10 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell'ordine.
Rispettiamo tutte le leggi pertinenti riguardanti i resi e i rimborsi.
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica di reso e rimborso in qualsiasi momento per conformarci ai requisiti legali applicabili.
Periodo di riflessione di 14 giorni dell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.
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